Le guide du collectionneur
FAQ

Vous trouverez ici les questions les plus fréquentes auxquelles nous avons répondu sur le forum lors d’achats de produits Ghibli. Nous avons bien sûr retenu celles qui nous semblaient les plus importantes.

Où puis-je acheter des produits Ghibli ?

Vous pouvez aussi bien acheter des produis Ghibli en France qu’à l’étranger. Pour cela, nous vous invitons à consulter les autres rubriques de la section « Produits » du site afin de découvrir les DVD, CD et autres produits dérivés que vous pourrez trouver concernant les œuvres du studio Ghibli. En ce qui concerne l’import, vous pouvez consultez dans ce guide la page « Où et comment acheter ? » où l’on passe en revue quelques sites.

Comment commander sur un site étranger?

Vous aurez le plus souvent affaire à des sites en anglais. Il vous faudra donc maîtriser un minimum la langue de Shakespeare. Seul amazon.co.jp mélange le japonais et l’anglais (mais la structure reste la même qu’un autre site amazon, ce qui en facilite son utilisation). Une aide sur chaque site vous est proposée dans le menu « Où et comment acheter ? » afin de vous rendre la tâche plus simple pour vos commandes. Le plus dur est souvent de s’inscrire dans un site, après le reste est assez simple et similaire aux sites en ligne que nous connaissons.

Comment payer en devises étrangères ?

Pour les devises pas de soucis ! Cela peut paraître compliqué mais il n’en est rien. C'est votre Banque qui s'occupera de cette partie là. Seule la somme en Euros apparaîtra sur votre relevé de compte. Par contre votre établissement bancaire prendra une commission sur change en devises étrangères, le montant de cette commission varie en fonction du prix total de votre facture. Pour être sur du tarif, nous vous conseillons de voir ça directement avec votre Banque. Vous payerez donc directement, soit en Dollars ou en Yens. Pour avoir une idée des cours de la devise, consultez des convertisseurs en ligne comme peuvent le proposer yahoo.com ou xe.com.

Certains sites, comme nippon-export.com propose directement de convertir dans la monnaie de votre choix parmi les Yens, Dollars US et canadiens, Euros et Francs Suisse. Cela permet de payer en euros par exemple si vous choisissez de le faire via paypal (attention le taux de change n’est pas actualisé et peut donc varier, et il est souvent supérieur au taux du jour – cela permet souvent de couvrir les frais paypal que le commerçant aura à payer) Chaque méthode de paiement vous sera précisé pour chaque site, reportez vous donc à la page du guide « Où et comment acheter ? ».

Quels sont les moyens de paiement à ma disposition ?

Divers moyens de paiement vous sont proposés selon les sites, en voici une liste des principaux que vous rencontrerez :

• Carte Bancaire : comme ça l’indique, vous payez par carte bancaire dans la devise demandée. Vous avez plus de précisions sur cette méthode de paiement dans la question après.

• PayPal : vous permet d'envoyer des paiements à toute personne possédant une adresse email sans avoir à communiquer ses coordonnées de carte bancaire à chaque transaction. Pour cela, vous devez ouvrir un compte PayPal sur leur site. De plus cela vous permet de payer directement en euros (avec possibilité d’avoir le choix de laisser paypal s’occuper du change ou bien le centre de votre carte bancaire). Tout ceci vous est expliqué directement sur le site de paypal dans l’aide.

• Chèque bancaire : ce moyen n’est disponible que si vous payer en Euros et généralement en France.

• Mandat international : un mandat vous permet de remettre une somme d'argent à votre Poste qui se charge de l'acheminer au bénéficiaire. Dans la pratique, vous remplissez un formulaire indiquant qui est le bénéficiaire et son adresse. Vous indiquez également le montant en yens ou en dollars et la poste fait le calcul du montant en euros que vous devez payer sur-le-champ au guichet. Il faut compter un peu plus d'une semaine pour qu’un mandat depuis l'Europe arrive au Japon. Un mandat postal implique des frais qui sont à votre charge. Renseignez-vous donc avant.

Quoi? Mon numéro de carte bancaire sur internet ? Dois-je craindre quelque chose en le communiquant ?

Internet est sécurisé de nos jours, mais attention tout de même de ne pas acheter n’importe où ! Les sites dont nous parlons dans le guide on tous étaient testés, ne craignez donc rien quant à la qualité de leurs services.

Certains sites proposent également de payer par chèque bancaire ou chèque postal, si vous hésitez donc pour la carte bancaire, passez par ce moyen de paiement. Dans tous les cas, si vous choisissez le mode de paiement par Carte Bancaire, ils vous feront passer via un mode sécurisé (soit via le site d'une banque, soit via un système de Vente à Distance (VAD). Ces sites sont souvent très renforcés au niveau de la sécurité justement) ou encore via leur propre page de paiement CB qui est également bien crypté (comme Yesasia).

N’oubliez jamais de vérifier avant d’inscrire votre numéro de CB que la page où vous vous trouvez est bien protégée en voyant la clef de cryptage :

• Firefox 2 :
• Internet Explorer 7 :
• Internet Explorer 6 :
• Netscape :
• Opera :

Cette icône se trouve généralement à côté de la barre d’adresse ou au niveau de la barre d’état (en bas de la page – généralement au centre ou à droite). En double cliquant sur ces sigles, vous aurez plus d’informations quant au chiffrage de la page et donc du degré de sécurité qu’elle propose.

Quel mode de transport choisir ?

Nous aborderons ici deux moyens de transport des plus courants : EMS et SAL. L'EMS est le moyen le plus sûr et rapide d'avoir son produit (entre 5 et 10 jours), mais également le plus cher ! Vous avez également un numéro de suivi à votre disposition et souvent une assurance incluse. La méthode SAL est plus lente (entre 2 et 4 semaines), le colis n'est pas suivi mais c'est tout de même relativement sur. Elle a également souvent l'avantage d'être moins cher (à voir à chaque fois si le jeu en vaut la chandelle comme on dit). Ce mode à aussi l’avantage d’optimiser les chances de ne pas avoir les frais de douane, mais ça n’est pas vérifiable sur tous les sites.

A combien les frais de port me reviendront-ils ?

Les frais de port sont à peu près identiques concernant l'import et sont souvent calculés en fonction du poids du colis (pas comme on peut avoir en France, des frais de port assez fixes et modulables en fonction du coût total de la commande). Tout dépend bien sûr du moyen de transport que vous aurez choisi. L’EMS coûtera plus cher que le SAL mais pas nécessairement si votre colis n’est pas trop lourd. Cela vaut donc le coup parfois d’être comparé. Vous trouverez souvent les tarifs indiqués sur les sites ou en prenant contact avec le vendeur.

Seul le site de Yesasia propose des frais de port gratuit sur l’international (attention, seuls les objets indiqués comme participants à l’opération – via cette icône - profitent de cette promotion).

Dois-je payer des frais de douane à l’arrivée de mon paquet ?

Oui, les frais de douane sont légalement obligatoires. Dans les faits, le personnel des douanes ne peut vérifier tous les colis, donc bien souvent, les colis arrivent au destinataire sans frais supplémentaire. De plus, certains sites sont plus contrôlés que d'autres. Pour connaître la politique des sites sur ce point là, consultez la page « Où et comment acheter ? ».

En revanche, rassurez-vous, si vous avez prévu d'envoyer le colis directement à une tierce personne comme cadeau, votre ami ne devrait pas à devoir régler de frais de douane. Ainsi, lors de votre commande, certains sites vous demanderont si c’est un cadeau « Gift » ou un simple achat, l'important dans ce cas là est de cocher la case "gift" ou "cadeau", ou bien de demander par email que cela soit coché sur le papier de la douane. Par exemple, Nippon-Export le fait sans problème.

Les « box collectors » de Laputa, Chihiro, Nausicaä : sont-elles encore trouvables ? En neuf ou en occasion ? A quel prix ?

Il faut d’abord savoir que ces box ont été éditées entre 2002 et 2003 et à nombre d’exemplaires limité : 10 000 pour Laputa et Chihiro, et à 40 000 pour Nausicaä. De ce fait, elles ne sont plus vendues en neuf dans les différents magasins en ligne que ce soit en import ou en France… si tel est le cas, généralement le prix dépasse l’entendement. Il faut donc généralement se tourner vers des sites aux enchères comme eBay pour en trouver souvent en occasion avec quelques pièces en neuf. Le prix varie souvent d’un vendeur à l’autre mais généralement nous pouvons trouver la box de Nausicaä entre 150 et 200 euros, la box de Chihiro entre 200 et 250 euros et la box de Laputa, la plus difficile à trouver (pièce de plus en plus rare) à plus de 350 euros!

Il y a plein de peluches sur le monde du studio Ghibli : comment bien faire son choix ? Quelle marque choisir ?

Le choix de la peluche dépend de chacun et de ce que l’on recherche exactement… car une peluche c’est un objet pour lequel on a le « coup de foudre » selon différents critères : taille, texture (critère important car il modifie les sensations au touché), bouille… Il est donc malheureusement plus difficile de choisir via une simple photo sur un site de vente à distance. Le mieux est quand vous avez repéré la peluche qui vous fait de l’œil, c’est de demander sur le topic des collectionneurs si il y en a qui l’ont acheté ou bien au moins vu et ce qu’ils en pensent.

Sur certains sites, il y a également des clients qui postent des commentaires, cela peut aider dans le choix. Il y a différentes marques qui fabriquent les peluches Ghibli officielles dont une qui s’appelle Sun Arrow. C’est une très bonne marque et les produits qu’elle fabrique sont d’excellente facture !

DVD en import japonais : est ce que des sous titre et des pistes audio en français existent ? Est-ce qu’il est possible de les lire sur nos lecteurs DVD français ?

Sur les DVD de « Porco Rosso », « le Château Ambulant » et « le Voyage de Chihiro » il y a la piste audio en français et les sous titres en français également Sur les DVD de « Mes voisins les Yamada » et « Pompoko » il existe les sous titre en français. Sur toutes les autres éditions, les sous titres seront en anglais avec parfois la piste audio en anglais également. Les DVD japonais sont en Zone 2 (attention ! cela ne s’applique pas pour les HD-DVD et Bluray où les zones ont été modifiées) et PAL/NTSC ce qui fait qu’ils sont tout à fait lisible sur la plupart des lecteurs DVD européens.

Le format PAL a un débit de 25 images par seconde et le format NTSC un débit de 29,97 images par seconde. De nombreux lecteurs PAL peuvent lire les DVD NTSC sur des téléviseurs comportant le système 60-Hz PAL, mais les lecteurs de DVD d'Amérique du Nord ne peuvent lire que les DVD NTSC. (Source : amazon.fr)

Pour informations, il faut savoir que le monde est découpé en 6 zones réparties de la manière suivante :

• Zone 1 : États-Unis, territoires américains et Canada
• Zone 2 : Japon, Europe, Afrique du Sud et Moyen-Orient (Égypte comprise)
• Zone 3 : Asie du Sud-Est, Asie de l'Est, dont Hong-Kong
• Zone 4 : Australie, Nouvelle-Zélande, îles du Pacifique, Amérique centrale, du Sud et Caraïbes
• Zone 5 : ancienne Union soviétique, Afrique, Corée du Nord, Mongolie et le sous-continent indien
• Zone 6 : Chine

Les armoires, vitrines ? Où est-ce que l’on peut les trouver ? A quel prix ?

Acheter des goodies c’est bien, mais au bout d’un moment, un coin d’étagère ne suffit plus pour les entreposer et il faut donc partir à la recherche d’une armoire ou vitrine… la question s’est donc posée entre collectionneurs quand un montra son petit musée dans une vitrine flambant neuve et tout à fait adaptée. Généralement, il vous suffit de vous rendre dans les grandes enseignes telles qu’Ikea, Conforama ou Pierre Import pour trouver votre bonheur. Le plus souvent, le prix se situe de 30 - 50 euros pour des étagères basiques à 150 euros ou plus pour une vitrine éclairée.